Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Platform Kami

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan h5.wbox di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun terikat dengan terma iniHubungi kami untuk penjelasan lanjut

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan Akaun

h5.wbox Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform h5.wbox. Sebarang akses dari wilayah yang tidak disokong adalah di luar tanggungjawab kami. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam dokumen ini tanpa notis awal, bergantung pada keterukan pelanggaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hantar mesej terus kepada pasukan sokongan kami melalui tetingkap sembang di platform. Kami berusaha untuk menjawab dalam masa kurang dari lima minit semasa waktu operasi.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk perkara yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis berkaitan terma dan syarat akaun anda.

Telegram h5.wbox Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan makluman terkini tentang perubahan terma, dasar privasi dan pengumuman penting lain yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH AKAUN

Bagaimana h5.wbox Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan penuh tanggungjawab, menggunakan piawaian penyulitan industri untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; namun sesetengah fungsi mungkin terhad jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta maklumat tentang data yang kami simpan bila-bila masa.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Data'. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ketua Pematuhan Kami

Sebarang aduan berkaitan terma dan syarat atau pengendalian data boleh ditujukan terus kepada ketua pematuhan kami. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh yang munasabah dan telus.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat h5.wbox. Jika jawapan anda tidak tersedia di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian undang-undang antara anda dan h5.wbox yang menggariskan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak. Ia merangkumi penggunaan akaun, transaksi kewangan dan pengendalian data peribadi anda.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan platform di luar wilayah ini adalah tanggungjawab pengguna sendiri mengikut undang-undang tempatan mereka.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform apabila terma dikemaskini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Akaun yang didapati melanggar terma kami boleh digantung sementara atau ditamatkan bergantung pada keterukan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk membuat rayuan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma h5.wbox dan juga terma pembekal pembayaran masing-masing. Anda bertanggungjawab memahami kedua-dua set terma sebelum membuat transaksi.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal dari sistem kami.

Terma dan Syarat Penggunaan Platform Kami

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana h5.wbox Melindungi Maklumat Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Ketua Pematuhan Kami

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat h5.wbox?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh mengetahui jika terma telah dikemaskini?

04 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang kami simpan?

05 Apa yang berlaku jika akaun saya dilanggar terma?

06 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

07 Bagaimana cara saya menutup akaun dan apakah kesannya terhadap data saya?

Halaman Berkaitan